姓名:七小分
年齡:24歲
電話:151****3774
郵箱:185416****@qq.com
經(jīng)驗(yàn):2年
意向:前臺(tái)行政助理
時(shí)間:2013-03 - 2015-06
學(xué)校:腳步網(wǎng)信息學(xué)院 | 專業(yè):學(xué)前教育 | 學(xué)歷:本科
時(shí)間:2008-09 - 2011-07
學(xué)校:腳步網(wǎng)科技學(xué)院 | 專業(yè):國際商務(wù) | 學(xué)歷:大專
工作時(shí)間:2009-06 - 2012-04
公司名稱:腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門:酒店商務(wù)中心 | 所在崗位:其他
工作描述:
1.接聽酒店所有內(nèi)外線電話,轉(zhuǎn)接相應(yīng)分機(jī)
2.準(zhǔn)確記錄酒店住客要求,轉(zhuǎn)告相關(guān)部門提供服務(wù)
3.在線回答有關(guān)酒店的各方面問題,包括問路,訂位,酒店設(shè)施營業(yè)時(shí)間,酒店會(huì)員等方面的咨詢
4.電話調(diào)查,收集住客的信息,包括對酒店的評價(jià)以及偏好,記錄在案并轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門以便滿足住客的真正需求
5.保存酒店前廳部每日報(bào)表
專業(yè)技能包括,能熟練操作酒店OPERA管理系統(tǒng),F(xiàn)CS交換平臺(tái)以及遠(yuǎn)程操作系統(tǒng)。良好的外語溝通能力。
工作時(shí)間:2013-01 - 2015-09
公司名稱:腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門:會(huì)議中心 | 所在崗位:酒店/賓館銷售
工作描述:
處理客人所有商務(wù)需求,包括打印復(fù)印掃描傳真
宴會(huì)會(huì)議席卡,指示牌文書工作
接待前來咨詢訂會(huì)或者婚宴的客人,查看檔期,記錄需求,負(fù)責(zé)10人以內(nèi)的會(huì)議預(yù)定,10人以上的轉(zhuǎn)告專門宴會(huì)銷售人員。
當(dāng)日宴會(huì)銷售利潤報(bào)表匯總
酒店所有內(nèi)部會(huì)議室預(yù)定
商務(wù)中心所有設(shè)備維護(hù),文具用品采購
項(xiàng)目時(shí)間:2012-12 - 2015-09
項(xiàng)目名稱:連鎖版商超軟件
項(xiàng)目描述:
項(xiàng)目介紹
1.客戶通過VPN實(shí)現(xiàn)的連鎖
2.調(diào)試POS機(jī)一臺(tái)、掃面平臺(tái)一個(gè)、條碼打印秤兩臺(tái)
首先在總部設(shè)置好門店的機(jī)構(gòu)號,然后調(diào)試POS機(jī)連擊VPN和外網(wǎng),將VPN連接到總部VPN上 并且能ping通總部IP,然后安裝軟件設(shè)置本門店的機(jī)構(gòu)號,打開傳輸下載資料。
我的職責(zé)
負(fù)責(zé)布線,軟件安裝,客戶培訓(xùn),電話及電腦遠(yuǎn)程解決故障
項(xiàng)目時(shí)間:2010-03 - 2015-09
項(xiàng)目名稱:Web OA企業(yè)辦公管理系統(tǒng)
項(xiàng)目描述:
項(xiàng)目介紹
Visual Studio2005(開發(fā)工具)
.Net Framework3.5,IIS5.0以上版本,Grid++Report5.0(軟件環(huán)境)①.樹型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),可以進(jìn)行無限制分層,利用TreeView與遞歸方法顯示。應(yīng)用 于機(jī)構(gòu)管理、模塊管理
②.Ajax技術(shù),權(quán)限管理模塊采用JQuery+二進(jìn)制位操作,實(shí)現(xiàn)細(xì)粒度、無刷新③.權(quán)限控制,提高了運(yùn)行效率,給用戶帶來更好的WEB體驗(yàn)
④.擴(kuò)展日歷控件,會(huì)議管理模塊,對日歷控件進(jìn)行了擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)按日管理
⑤.WorkFlow工作流,采用WWF之狀態(tài)機(jī)工作流,實(shí)現(xiàn)流程的定義、控制、自 動(dòng)化運(yùn)行。應(yīng)用工作流管理模塊
⑥.圖表打印,采用Grid++報(bào)表組件,實(shí)現(xiàn)人事管理中的員工檔案的打印
⑦.保護(hù)員工肖像權(quán),為了保護(hù)員工的肖像權(quán),我們將員工的圖像信息以二進(jìn)制 流存入數(shù)據(jù)庫
⑧.更安全的賬號管理員工的登陸密碼采用MD5技術(shù)加密,對于新員工,由系 統(tǒng)管理員為其分配賬號/密碼,該員工可以自行修改自己的賬號/密碼,既使 是系統(tǒng)管理員也無法查看其賬號/密碼信息
⑨.靈活安裝,本項(xiàng)目采用經(jīng)典項(xiàng)目PetShop式的打包安裝,可一次性將項(xiàng)目發(fā) 布到IIS中,并可自動(dòng)安裝數(shù)據(jù)庫(適合的數(shù)據(jù)庫SQL2000|2005、Oracle)
⑩.良好的維護(hù)性與擴(kuò)展性本項(xiàng)目采用經(jīng)典項(xiàng)目PetShop式的抽象類工廠模式 設(shè)計(jì),適合團(tuán)隊(duì)開發(fā),提高了項(xiàng)目的二次開發(fā)與維護(hù)性
我的職責(zé)
個(gè)人項(xiàng)目
思想成熟、為人誠實(shí)、個(gè)性穩(wěn)重、責(zé)任感強(qiáng)、親和力強(qiáng)、吃苦耐勞、自學(xué)能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng),勤奮務(wù)實(shí)、熱愛集體、助人為樂、態(tài)度認(rèn)真、熱情真誠,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力,能提出自己的獨(dú)到見解,易于接受新事物自信,對待工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),無論在什么時(shí)候都能以團(tuán)隊(duì)利益為主。有個(gè)人的見解能分清主次。
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