姓名：七小分
年齡：30歲
電話：137****1397
郵箱：816480****@qq.com
經(jīng)驗：8年
意向：客戶主任
時間：2012-10 - 2013-06
學校：腳步網(wǎng)科技大學 | 專業(yè)：旅游管理 | 學歷：碩士
時間：2009-09 - 2012-06
學校：腳步網(wǎng)大學 | 專業(yè)：財務管理 | 學歷：本科
工作時間：2016-08 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門：項目一組 | 所在崗位：客戶主任
工作描述：
在廣州4A廣告公司、中國創(chuàng)意廣告50強企業(yè)擔任客戶主任職位，日常工作如下：
1、在客戶經(jīng)理的指導下，與客戶溝通，了解客戶需求、根據(jù)客戶需求撰寫策劃方案、準確向公司的設計傳達客戶的需求，向客戶提案，最后的活動落地執(zhí)行。
2、企業(yè)品牌宣傳策劃，品牌推廣活動的制定以及落地執(zhí)行，品牌推廣宣傳物料的制作，如浦發(fā)銀行移動支付宣傳物料制作，建設銀行金蜜蜂品牌推廣、建行科技金融高端論壇、建行小微快貸系列新品發(fā)布會等。
3、公關活動的策劃以及執(zhí)行。策劃以及執(zhí)行2016工行校園行活動、2017年省建行文化建行藝術欣賞季·春等活動
4、資源整合，控制項目成本。了解市場上物料等資源的成本，尋求最高性價比的資源。
5、線下大型活動的策劃與執(zhí)行。協(xié)助策劃舉辦“榜樣的力量·2016科創(chuàng)先鋒頒獎典禮”，策劃執(zhí)行建行并購金融中心揭牌儀式，策劃執(zhí)行建行大型知識競賽活動。
6、媒體代理。廣州日報、南方都市報、大洋網(wǎng)等線上、線下媒體代理的工作。
7、演出資源整合。開心麻花劇組、孟京輝劇組、東方歌舞團等演出資源整合，廣州同曲異工樂團音樂會的演出代理。
工作時間：2016-03 - 2017-04
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：客戶助理
工作描述：
負責曼秀雷敦（中國）有限公司旗下品牌（潤唇膏、樂敦、薄荷膏、肌研）推廣工作：
1、與客戶有效溝通，理解并挖掘客戶需求，促進工作順利完成；
2、參與品牌的年度推廣策略定制，包括創(chuàng)意策劃及方案撰寫；
3、日常推廣工作跟進：雜志、戶外廣告及互聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)投放；
4、品牌維護：官網(wǎng)建設、SEM和SMO等工作跟進；
5、參與品牌微信小程序建設；
6、把控設計、文案等出品質量，確保以上工作順利完成。
項目時間：2017-03 - 2017-04
項目名稱：2017年長安汽車上海車展
項目描述：
項目介紹
上海車展作為國內最大的汽車盛會，長安汽車對此較為重視。
我方主要負責PR&EPR傳播工作，包括微信/微博/BBS傳播、圖片拍攝、視頻制作、日常稿件等。本人在此項目中負責文案撰寫、客戶對接、輿情監(jiān)控&維護工作
我的職責
項目時間：2016-05 - 2017-04
項目名稱：長安汽車2016年重慶車展
項目描述：
項目介紹
作為重慶本地企業(yè)，長安汽車對于一年一度的重慶車展較為重視。
作為本人加入際恒的第一個項目，在此期間，本人主要從事文案、輿情維護兩方面工作，了解客戶的同時，快速熟悉新公司工作作風及流程。
我的職責
本人性格開朗，積極向上，知識面廣，方向感強，具備良好的學習能力、接受能力、執(zhí)行能力及人際交往能力。10年以上的工作經(jīng)驗，兩年客戶服務、客戶資料數(shù)據(jù)及客戶文件文檔處理經(jīng)驗，辦公室行政務經(jīng)驗,接受過專業(yè)的客戶服務技巧培訓。八年以上房地產行業(yè)按揭貸款經(jīng)驗，熟悉房屋按揭的交易流程,按揭簽約，客戶約見；熟悉各大銀行的貸款政策及審批流程，了解各大銀行的貸款政策及細則。與各大銀行的個貸經(jīng)辦有良好的人際關系。熟悉各個房管局二手交易流程及細則，以及房產過戶、房產稅費、抵押等業(yè)務。一手樓宇方面負責過番禺萬達廣場、羅馬家園、奧園商業(yè)中心、尚東嘉御、珠江金茂府等大型樓盤的網(wǎng)簽以及按揭貸款、預告登記、抵押登記、銀行回款、現(xiàn)場收樓、整理客戶資料、開發(fā)商歸檔以及房產證的辦理一系列手續(xù)。工作期間分別任職香港外資公司、滿堂紅房地產公司，律師所等大型公司，受正規(guī)的溝通、公關及辦公事務專業(yè)培訓，練就與人溝通、應急事務處理， 把控現(xiàn)場的執(zhí)行能力等重要技能。
團隊建設
企業(yè)文化
客戶研究
溝通技巧
管理
市場研究
